网电客服
3000-4000元
五险
带薪年假
年终奖
免费培训
年底双薪
节日礼物
技能培训
绩效奖金
年度旅游
定期体检
基本信息
- 职位类别客服及技术支持 - 咨询热线/呼叫中心客服
- 招聘性质全职
- 所在区域泉山区
- 性别要求性别不限
- 学历要求中专
- 经验要求经验不限
- 招聘人数10人
职位详情
岗位职责：
1、在网电主管的领导下，开展网络和电话咨询工作。
2、深入了解医院的医疗项目和专家特色，明确医院的企划营销方案和网络营销策略，不断强化专业知识，提高沟通技巧。
3、负责接受和接听商务通、电话咨询，解答顾客疑问，了解顾客需求，登记顾客的联系信息，邀约顾客来院咨询。
4、对未及时来院的顾客进行跟踪回访，促使其来院。
5、依据医院的老顾客回收规则，对回收期内的顾客进行电话回访，促使其来院。
6、及时将顾客的相关信息录入系统，并作好备注。
7、积极与现场咨询师沟通，了解顾客来院后的成交情况和成交业绩，分析未成交原因，不断优化咨询技巧。
8、准时、准确地递交各类日报、周报和月报，做好日常的数据统计工作，并在数据中发现问题，持续改进工作绩效。
9、完成上级领导交付的其他工作任务。
任职资格：
1、35周岁以下，中专以上学历；
2、有医美行业工作经验或从事网电咨询、电信、移动、联通客服工作一年以上优先；
3、思路清晰、反应敏捷，学习能力强，有良好的文字和语言沟通力；
4、个性坚强，有韧劲，能忍受业绩压力；
5、能遵守医院的规章制度，认同医院的价值观，愿与医院长期共同发展；
6、能服从上级领导，与团队成员和睦相处。
底薪+绩效 综合1W+
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1、淘宝刷单，网络代购都为骗子。
2、兼职加QQ联系的，要倍加注意。
3、任何职位都不可收取押金及其他杂费，如有违规，请举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息一定要倍加注意。
5、电话号码用特殊符号隔开，或用中文代替的，都是骗子！
6、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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