售后客服
3000-4500元
基本信息
- 职位类别客服及技术支持 - 客服专员/助理
- 招聘性质全职
- 所在区域鼓楼区
- 性别要求性别不限
- 学历要求中专
- 经验要求经验不限
- 招聘人数2人
职位详情
岗位职责:
1、负责店铺的售后客服工作,能有效的解决,满足客户的需求,提高客户满意度。
2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理;
3、负责解决客户反馈其它各种售后问题,维护与客户良好的合作关系;
4、处理售后相关的衔接与解释工作,并与其他部门进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理。
5、负责处理其他售后相关问题。
岗位要求:
1.有电商售后经验优先
2.面对客户要有耐心,有一定抗压能力及较强的应变、协调能力
3.具有较强的服务意识和团队协作精神
4.有一定理解能力,优秀的语言表达和沟通能力
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的,谢谢!
网站提示
1、淘宝刷单,网络代购都为骗子。
2、兼职加QQ联系的,要倍加注意。
3、任何职位都不可收取押金及其他杂费,如有违规,请举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息一定要倍加注意。
5、电话号码用特殊符号隔开,或用中文代替的,都是骗子!
6、应聘时要了解清楚,招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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